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  • Servicio de reparto: La entrega del pedido y la instalación es gratuita en la mayoría de los productos, realizadas por experto del montaje del mueble o agencias de transporte especializadas cuando la entrega se derive fuera de Alicante, Valencia, Murcia o albacete. 
  • Precio: En colchonería SotoPlus ofrece una amplia selección de productos a precios muy competivos, atreviendonos a decir que el mismo producto no se puede conseguir más económico en el mercado. Nuestro sistema de compra es rápido y seguro que facilita al usuario a realizar su pedido sin la menor dificultad.
  • Estamos: en la Plaza de Altozano, 4 en el cruce Conde lumiares con Av.Novelda. en Alicante capital.
  • Porque comprar: En SotoPlus, durante más de 13 años dando servicio al mejor precio, hemos conseguido incrementar nuestra cartera casi en 80.000 clientes sastifechos, que conseguimos y manteneros gracias a nuestra característica seriedad profesional.
  • Atención al cliente: En SotoPlus, apostamos por un buen asesoramiento a la hora de vender, ya que nuestro objetivo es la satisfación de cada uno de nuestros clientes. Por ese motivo aconsejamos a cada uno de ellos para que su inversión no sea excesiva, sino que se corresponda realmente a su necesidad.
  • Dando confianza día a día: Además de esos 80.000 clientes satisfechos a nivel particular, por cantidad de compra, nuestros clientes principales son cadenas hosteleras, geriátricos y centros oficiales. Sirva como ejemplo de clientes a los que prestamos servicio de venta y posventa, la Universidad de Valencia, Universidad de Alicante, Universidad Miguel Hernandez, Universidad de Murcia, Generalitat Valenciana, Comunidad Autonoma de Murcia, etc.

 

 

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Aviso legal:

 

Mobiofis Alicante, S.l.U, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial SotoPlus

I. Información general.

Sotoplus con domicilio social en PLAZA ALTOZANO, 4 ,
CP: 03010 , ALICANTE, con teléfonos de contacto, 965246390
y Fax: 965246390, con CIF: B53820007, e inscrita en el Sociedad
inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, con dirección de correo electrónico sotoplus@sotoplus.com


Actualmente esta Empresa se encuentra operando a través de la red bajo el siguiente nombre de dominio: www.sotoplus.com .


II. Objeto.

Venta de artículos de descanso on-line:

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III. Propiedad Intelectual.

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La colocación de los mismos en el sitio Web de WWW.SOTOPLUS.COM , ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación por parte de los mismos.El diseño del Sitio Web es propiedad de WWW.SOTOPLUS.COM desde su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto, será necesaria la autorización expresa y por escrito de WWW.SOTOPLUS.COM
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Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Contenidos de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: sotoplus@sotoplus.com

IV. Ley Aplicable y Jurisdicción.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba al sitio Web de www.sotoplus.com
o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación
española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos
derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados
y Tribunales de ALICANTE (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales de
consumo o semejantes a los que se encuentra adherida WWW.SOTOPLUS.COM en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: sotoplus@sotoplus.com
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Como comprar:

 

1º Añade artículos a tu cesta
- Para agregar cualquier artículo a tu cesta tienes que pulsar el link [comprar] o el icono que representa una cesta de compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de la categoría.

- Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link [ver cesta] que figura en la MiniCesta. Durante la navegación por la tienda siempre se muestra la MiniCesta que te ofrece un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link [Tramitar pedido].

- También puedes añadir artículos a la cesta desde tu zona personal "tus pedidos", zona donde se reflejan tus datos y el histórico de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un link preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda si tienes que repetir algún pedido ya realizado anteriormente. Por supuesto en la cesta puedes hacer las modificaciones necesarias para ajustar tu nuevo pedido.

2º » Identifícate
- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de sotoplus o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda. Una vez identificado verás la pantalla con los datos de facturación y de envío, importe de los artículos, los gastos de envío que deberás seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.

3º » Finaliza tu pedido
- Una vez comprobados que todos los datos son correctos deberás pulsar sobre el botón [Finalizar Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Posterior a esto se mostrará una pantalla en la que se te dirá el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma.
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Quienes somos:

 

Sotoplus , pertenece al grupo de empresas de Mobiofis Alicante S.L.U

Domicilio social en PLAZA ALTOZANO, 4 ,
CP: 03010 , ALICANTE, con CIF: B53820007, e inscrita en el Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Alicante.
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Garantía:

 

* SotoPlus Sucursal internet
* Mobiofis Alicante S.L.U (CIF-B5382007
* Plaza Altozano,4 Local 4
* 03010 Alicante - Alicante, España
* Tel. (+34) 965246390
* FAX. (+34) 965246390
* sotoplus@sotoplus.com

Garantía de Compra:
Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados
por un periodo mínimo de un año y en su caso por la otorgada por


la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que
nuestros productos son de un alto nivel de calidad.

Garantía de Devolución:
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido
a traves de internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde
la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los
gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar
dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro
departamento de atención al cliente en el plazo indicado a
través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de
devolución.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su
embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o
deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto
así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto
empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y
comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado
en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la
modalidad de pago realizada por el cliente.

Devoluciones no admitidas en medidas especiales, se consideran especiales todas las medidas inferiores a 190cm de largo y de 90 de ancho o productos realizados expresamente para el cliente.
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Reclamaciones:

 

www.sotoplus.com
I. libro de reclamaciones.

Mobiofis Alicante, S.L.U con domicilio social en PLAZA ALTOZANO, 4 ,
CP: 03010 , ALICANTE, con teléfonos de contacto, 965246390
y Fax: 965246390, con CIF: B53820007, la sociedad está
inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, con dirección
de correo electrónico sotoplus@sotoplus.com


Disponemos de un libro de reclamaciones a disposición del cliente, el cual deberá rellenar para su presentación en el centro administrativo competente en caso de no haber un mutuo acuerdo entre ambos.

Para las compras fuera de la provincia de Alicante el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de reclamaciones por fax o email., describiendo el motivo de la reclamación y indicando el número de pedido o factura de compra.
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Servicio postventa:

 

Disponemos de servicio técnico para dar un servicio postventa de nuestros producto.El personal de nuestra empresa acudirá a su domicilio para dar solucion a cualquier problema de mal funcionamiento de producto comprado dentro de la garantía sin ningún tipo de costo,siempre que sea por defecto de fabricación o vicio oculto, si estuviera fuera de garantía le pasaremos un presupuesto antes de efectuar cualquier reparación..

 

 

 

 

 

Mobiofis Alicante S.L.U, Pl. Altozano 4 Bajo , 03690 Alicante (Alicante). CIF B53820007 - Telf. 965 24 26 90. Email. sotoplus@sotoplus.com
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